Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.
Siparişe konu ürünün temel nitelikleri (marka, model, demlik sayısı, kazan kapasitesi, ısıtma gücü, dış ölçüleri, gövde malzemesi ve enerji tipi) ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Ürün sayfalarındaki teknik tablo, üreticinin bildirdiği değerlere dayanır.
Tüm fiyatlara KDV dahildir. Sipariş özetinde görünen tutar, ödeyeceğiniz toplam tutardır.
Kargo ücreti alınmaz — tüm ürünlerde gönderim ücretsizdir.
Ödeme, havale/EFT ile yapılır. Sipariş onayının ardından banka hesap bilgileri tarafınıza iletilir. Kredi kartı ile ödeme seçeneği eklendiğinde bu bölümde duyurulacaktır.
Ürün, siparişte bildirdiğiniz adrese Aras Kargo ile teslim edilir. Ödemenin onaylanmasını takiben sipariş 2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi, kargo firmasının bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişen dağıtım süresine bağlıdır.
Teslimat, alıcının bildirdiği adreste ve alıcı ya da alıcının belirlediği kişiye yapılır. Adreste teslim alacak kimse bulunmaması hâlinde gönderi kargo şubesinde beklemeye alınır.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.
Cayma bildiriminizi 0505 397 00 35 numarasından veya info@caykazani.tr adresinden iletebilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve kurulumu yapılmamış olması, orijinal ambalajı ve tüm parçalarıyla birlikte iade edilmesi gerekir. Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo ücreti alıcıya aittir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra bedeli 14 gün içinde iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve kurulumu yapılmış cihazlarda cayma hakkı kullanılamaz. Doğalgaz bağlantısı yapılmış cihazlar bu kapsamdadır.
Ürünler 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Kireçlenme kaynaklı arızalar, kuru çalıştırma, kullanım kılavuzuna aykırı kullanım ve yetkisiz müdahale garanti dışındadır.
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Siparişi onaylamakla, bu ön bilgilendirme formunu okuduğunuzu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.