caykazani.tr üzerinden satın aldığınız ürünlerde 14 gün cayma hakkınız bulunur. Bu süre, ürünü teslim aldığınız günden itibaren başlar ve herhangi bir gerekçe göstermenize gerek yoktur.
Doğalgazlı modellerde gaz bağlantısı yapılmış cihazlar, kurulum yapılmış sayıldığı için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle kurulum öncesinde ürünü kontrol etmenizi öneririz.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün ayıplı ya da yanlış gönderilmişse kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödemeniz 14 gün içinde iade edilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı hesaba gerçekleştirilir.
Kargo tesliminde ürünü görevlinin yanında kontrol edin. Pakette ezilme, yırtılma ya da üründe hasar varsa tutanak tutturmadan teslim almayın. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk sınırlıdır.